La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) se compromete a garantizar que todas las personas tengan la oportunidad de acceder a sus programas, actividades e instalaciones, independientemente de la incapacidad, según la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación. Además, el Seguro Social ha tomado medidas para garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de incapacidad, raza, color, origen nacional, sexo, edad, religión o represalias (por ejemplo, por presentar una querella previa) en ningún programa o actividad que realice el Seguro Social. En cumplimiento con la Ley de Rehabilitación, el Seguro Social ha mantenido desde hace tiempo métodos para que el público solicite acomodaciones especiales y presente querella sobre derechos civiles.
Solicitud de acomodaciones especiales:
Los miembros del público pueden solicitar una acomodación especial a través de varios métodos:
- Visite o llame a una oficina local o de audiencias, ya que son los principales puntos de contacto para las personas que se comunican con el Seguro Social. Puede encontrar las oficinas locales utilizando el localizador de oficinas en www.ssa.gov/locator (aunque el localizador de oficinas es en inglés, puede ingresar su código postal para encontrar su oficina local). Puede encontrar las oficinas de audiencias locales utilizando el localizador de las oficinas de audiencias en www.ssa.gov/appeals/ho_locator.html (solo en inglés).
- Llame al Seguro Social al 1-800-772-1213 y oprima el 7 para español entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m., hora local, de lunes a viernes.
- Envíe un correo electrónico al Seguro Social a Section.504.public.inquiry@ssa.gov.
Querellas sobre derechos civiles (discriminación en los programas):
Los miembros del público pueden presentar una querella por presunta discriminación en los programas a través de varios métodos:
- Envíe un correo electrónico al Seguro Social a civil.rights.program.complaint.intake@ssa.gov.
- Envíe el Formulario para querellas por discriminación en los programas (SSA-437-BK-SP), disponible en: www.ssa.gov/forms/ssa-437-bk-sp.pdf.
- Llame y deje un mensaje de voz al 1-866-574-0374.
El público puede acceder a los siguientes recursos para obtener más información:
- SSA 504 Ayuda con la accesibilidad: Compromiso con la accesibilidad www.ssa.gov/accessibility/index.html (solo en inglés)
- SSA 504 Ayuda con la accesibilidad: Preguntas frecuentes www.ssa.gov/accessibility/504_faq.html (solo en inglés)
- POMS GN 000211.001 Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973: acomodaciones especiales estándar y no estándar https://secure.ssa.gov/apps10/poms.nsf/lnx/0200211001 (solo en inglés)
- POMS HA 01205.008 (HALLEX I-2-0-8) Acomodaciones especiales según la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973 https://secure.ssa.gov/apps10/poms.nsf/lnx/2501205008 (solo en inglés)
- POMS HA 01305.088 (HALLEX I-3-0-88) Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973 https://secure.ssa.gov/apps10/poms.nsf/lnx/2501305088 (solo en inglés)
- POMS GN 00903.400 Querellas por discriminación contra el Seguro Social y/o empleados del Seguro Social por parte de miembros del público https://secure.ssa.gov/poms.NSF/lnx/0200903400 (solo en inglés)
